מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: 20/08/2025
חברת שורשים (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “האתר”) מכבדת את פרטיות מבקרי האתר בכתובת https://websites.staging24.link (להלן: “האתר”).
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי, בהתאם לדין החל ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017.
⸻
1) סוגי מידע שאנו אוספים
• מידע שנמסר על-ידך – פרטים הנמסרים בטפסי יצירת קשר/קביעת פגישה/השארת פרטים, כגון: שם, טלפון, דוא״ל ותוכן הפנייה.
• מידע שימושי-טכני – כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמני שהייה, הפניות, ונתונים הנאספים באמצעות עוגיות/פיקסלים וטכנולוגיות דומות.
• מידע פיננסי – אם וככל שתהיה באתר מערכת סליקה, נתוני החיוב יעובדו ע״י ספק צד ג׳ מוסמך. החברה עצמה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי.
⸻
2) מטרות השימוש במידע
• מענה לפניות ושירות לקוחות.
• תיאום פגישות או מתן שירותים.
• שיפור חוויית המשתמש, אנליטיקה ותפקוד האתר.
• שליחת עדכונים, תוכן שיווקי ומידע נוסף (בכפוף להסכמה ועם אפשרות הסרה).
• עמידה בהוראות דין ואבטחת מידע.
⸻
3) בסיס משפטי
עיבוד המידע נעשה על בסיס:
• הסכמה (כגון קבלת דיוור).
• ביצוע בקשה/התקשרות (למשל מענה לפנייה).
• אינטרס לגיטימי בשיפור השירות ותפעול האתר.
• חובה חוקית.
⸻
4) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם:
• ספקי תשתית טכנולוגית (אחסון, שרתים, אבטחה, גיבויים).
• כלי מדידה/אנליטיקה ⟦Google Analytics, Meta Pixel⟧.
• מערכות דיוור או CRM.
• רשויות מוסמכות כאשר נדרש על פי דין.
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
⸻
5) עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפקוד, אנליטיקה והתאמה אישית.
ניתן לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עשויה לפגוע בחוויית השימוש.
⸻
6) אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעים סבירים לאבטחת המידע, כגון:
• הצפנת תקשורת (SSL).
• בקרות הרשאה למידע רגיש.
• גיבויים ותיעוד אירועי אבטחה.
יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
⸻
7) שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות המפורטות לעיל או כנדרש בדין, ולאחר מכן יימחק או ייעשה בו שימוש אנונימי.
⸻
8) זכויות המשתמש
באפשרותך לפנות אלינו על מנת:
• לעיין במידע שנאסף עליך.
• לבקש תיקון, עדכון או מחיקה.
• לבקש הפסקת שימוש במידע למטרות שיווק ישיר.
⸻
9) העברות מידע לחו״ל
ייתכן שעיבוד מידע יתבצע באמצעות שרתים מחוץ לישראל. במקרים אלו נוודא כי חלים מנגנוני הגנה מתאימים.
⸻
10) יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או דיווחים בנושא פרטיות ואבטחת מידע:
✉️ דוא״ל: office@shorashimgroup.co.il
☎️ טלפון: 077-543210
📍 כתובת: חורב 16, חיפה
⸻
11) שינויים במדיניות
החברה רשאית לשנות מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר בציון מועד כניסה לתוקף.